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• 歐洲火車鐵路資訊

  關於註銷通票、站對站車票、夜車和專列，歐鐵有什麼政策？

  車票或通票如果遺失或被盜,不能退款或更換。只有完全未使用和未被確認的通票、車票和套票才能退還，最低收取15%的退款費用。

  在歐洲城市是否能夠很快找到車站，車站在什麼位置？

  在歐洲火車站很容易找到。雖然車站的地理位置通常位於城市裏，乘坐城市交通系統工具或計程車就可以到達。

  能保證在火車上有頭等座位的車票嗎？

  不能。車票可以讓您登列車，但並不保證您有座位。您必須先預訂座位才能保障在車上有座位。

• 歐洲火車常見問題

  如果我有通票，是所有的火車都可以乘坐嗎？

  歐洲火車絕大部分為國有鐵路，持通票可以乘坐，但是歐洲各地也有一些屬於私人經營的火車或登山鐵路、纜車。

  持火車票可不可以搭乘市內交通？

  持歐洲火車票可以乘坐城市與城市之間的國有火車，不適用於市內交通如地鐵、電車、巴士等。但瑞士通票除了可以乘坐國有火車以外，還可以乘坐瑞士境內大部分遊船、郵政大巴。

  活期通票的天數如何計算？

  在有效期內，哪天乘坐火車，則在通票上填寫當天日期，在當天內可以無限次乘搭火車。

• 歐洲火車通票定義和內容

  活期通票：用一天算一天

  從在火車站蓋章生效起，依所購通票的有效期及天數在一定期間內任意日期乘搭火車，火車通票可以連續或不連續的使用。（例如：您購買二十一國2個月內任意使用10天通票，於7月5日蓋章生效，則可以在7月5日至9月4日午夜0點內任意使用10天）

  連續通票：指通票有效期為連續性。

  從第一程開始算，所購買的有效天數內可以連續或不連續乘搭火車。從在火車站蓋章生效起，依所購通票的有效期期間內任意乘搭火車，火車通票可以連續或不連續的使用。（例如：您購買瑞士連續4天通票，於7月5日蓋章生效，則可以在7月5日至7月8日午夜0點內任意使用，有效期為期4天。）